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팁팁팁/생활

[LEGO] 레고 누락 브릭 신청방법 (쉬움주의)

by 적기적기 2022. 2. 6.
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레고 누락 브릭

 

안녕하세요! 

오늘은 레고의 누락 브릭이 발생했을 때 대처방법을 알려드리고자 합니다.

 

레고 경찰서 브릭 누락

저의 경우에는 위의 사진과 같이 벽돌 브릭이 누락이 있었어요 ㅠㅠ

아무리 찾아보아도 없는 브릭... 

 

무려 브릭수가 약 3,000개쯤 되기 때문에 이 정도 누락이 있을 수 있다고 생각되지만.. 

그래도 눈에 자꾸 보여서 혹시 몰라 홈페이지를 방문해서 찾아보았습니다.

 

홈페이지에서는 당연하듯 누락 브릭에 대한 서비스가 진행되고 있었어요! 

 

정말 간단해서 다시 한번 레고의 정책에 대해서 놀랐습니다.

 

모든 창작물은 고유의 권리가 있습니다! 꼭 정품을 구매합시다! 

 

그럼 바로 시작해보도록 하겠습니다.

 

 

# 누락 브릭 신청 방법

 

정말 간단해서 잘 따라오시면 금방 신청하실 수 있어요!

 

1. 레고 홈페이지 접속

먼저 인터넷에 "레고 브릭 누락" 을 검색해줍니다.

그럼 아래와 같은 사이트가 바로 보이실 거예요.

 

브릭 앤 피스 고객 서비스 페이지

 

2. 거주지 입력

가장 먼저 본인이 거주하고 있는 국가를 선택해줍니다.

 

저희는 당연히 대한민국이겠죠??

자동으로 선택되어 있으니 "제출하기" 버튼 바로 클릭해주시면 됩니다!

 

출처 : 레고 코리아 홈페이지

 

3. 세트 번호 입력

자신이 구매한 세트의 번호를 입력해줍니다.

 

보통 박스의 레고 마크 아래에 번호가 적혀 있어요!

 

세트 번호 입력 후에 돋보기를 클릭해 줍니다!

 

* 잘 모르신다면 인터넷이나 레고 공식 홈페이지에서 본인이 구매한 제품을 검색하면 품번을 확인할 수 있어요!

 

출처 : 레고 코리아 홈페이지

 

 

4. 세트 번호 입력

입력이 완료되면 아래와 같이 제가 구매한 레고의 모든 브릭이 나열됩니다.

 

하지만 이렇게는 찾기가 쉽지 않으니

누락된 브릭의 크기나 색상을 분류하여 찾아줍니다.

 

저의 경우는 가장 눈에 띄는 색상별 분류를 진행해서 브릭을 찾았습니다.

 

브릭을 선택하면 장바구니에 추가가 되어 수량까지 선택을 할 수 있습니다.

 

모두 찾았다면 "주문 확인" 버튼 클릭!

 

출처 : 레고 코리아

 

 

5. 배송지 입력

 

벌써 마지막 단계예요.

 

정말 쉽죠?? 

이제 브릭을 받을 주소만 입력하면 완료입니다.

 

아래 사진의 빈칸들을 입력하면 끝납니다.

 

출처 : 레고 코리아

 

6. 주문 확인

이제 정말 끝입니다.

 

마지막으로 주문 확인을 해주고.. 신청서 제출을 완료하시면

 

누락 브릭 신청이 끝나게 됩니다.

 

고생하셨어요!

 

출처 : 레고 코리아 

 

 

# 후기

사실 정말 간단해서 후기라고 쓸 것도 없지만, 레고가 정말 서비스가 좋다고 느꼈어요.

 

사실 누락 브릭이 발생하지 않는 게 가장 좋겠지만 공정이 100% 완벽할 순 없다고 생각해요.

 

거기에 레고라는 기업이 대응하는 방식에서 정말 고객을 중요하게 여긴다는 생각을 했습니다.

 

"묻고 따지지 않고 바로 보내드립니다."

 

정말 위에 한 문장으로 모든 게 설명이 되는 것 같습니다.

확인도 없이 바로 보내줍니다.

 

정말 앞으로도 레고 많이 이용할게요! 

 

좋은 장난감 만들어줘서 고맙습니다~

 

그럼 오늘도 도움이 되었기를 바라면서~ 

 

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댓글4

  • ☜피터팬☞ 2022.02.07 09:04 신고

    아직까지 누락을 경험한 기억은 없는데, 워낙 서비스가 좋다는 이야기가 많아서 한번 경험해보고 싶을 정도입니다. ㅋㅋ
    가장 좋은 점은 누락된 부품에 대해서 별도의 증명이 없어도 바로 처리해준다는 것.
    제품의 특성도 있고 하겠지만, 이렇게 시원하게 일 처리해줘서 정말 고맙네요.^^
    도움되는 정보, 정말 감사합니다!! ㅎㅎ
    답글

  • ㅎㅇㅇ 2022.07.29 23:27

    아니던데요 피규어 누락은 영수증부터 제조 코드, 사진까지 이메일로 회신해야 해요
    답글