[꿀팁] 오아 가전제품 A/S를 받아보자 ! (친절함 주의)

 

앞으로 오아 자주 사용해야지 :: 오아 가전제품 A/S 후기

 

안녕하세요.

 

오늘은 제가 이전에 리뷰했던 오아의 클린듀얼 청소기 A/S 후기를 작성해보려고 합니다.

 

이전에 소형 청소기를 구매하면서 중요했던게 바로 A/S의 여부였는데요.

그래서인지 제가 자주 사용하는 오아 브랜드를 선택하게 되었어요.

 

https://archive19.tistory.com/368

[차량용품] 차량용 소형 청소기 추천 "오아 클린듀얼"(내돈)

 

결론부터 말씀드리면,

"이렇게 A/S가 좋을 수 있을까?" 라는 생각이 듭니다.

 

앞으로도 애용해야지요.

 

오아 가전제품 A/S 후기

 

# A/S 접수는?

오아 A/S 방법은 2가지 있어요.

 

1. 유선을 통한 접수

2. 카카오톡을 통한 접수

 

가장 쉬운 방법은 2번입니다.

 

하지만, 제가 A/S를 접수하던 '23년 12월 경에는 카카오톡 접수가 잠시 중단되었어요.

그래서 저는 1번 방법인 유선을 통한 방법으로 접수를 진행했답니다.

 

혹시  모르니 카카오톡부터 방법을 설명드리면

 

오아 공식 채널을 추가한 후 A/S 접수를 보내시면 상담원이 접수를 도와줍니다.

참 쉽죠?

 

이후 절차는 유선을 통한 방법과 동일하기에 유선 방법을 설명드릴게요!

 

- 오아 A/S 센터에 전화를 건다.

1661-4555

평일 9시 30분 ~ 오후 16시

* 12시 50분 ~ 14시 점심시간, 상담사분이 많지 않아 시간이 조금 걸립니다. 열심히 일하시는 중이니 항상 상담은 이쁜 말로 받으세요!

 

- 상담원에게 구매한 사이트와 배송 송장을 알려준다.

* 저의 경우, 송장번호가 없어져서 상담원분이 이름과 핸드폰 번호로 조회해주셨습니다.

 

- 상담원이 고장 증상을 듣고 우체국 수거 택배를 보내준다.

* 포장은 셀프로 문 앞에 두어야하며 택배비 5,000원 본인 부담!

 

- 고장난 본품을 포장하여 문 앞에 둔다.

 

이렇게 세 가지 단계를 거치면 접수가 끝입니다.

 

# A/S 조건은?

제가 구매한 오아 클린듀얼의 A/S 정책은 구매 후 1년입니다.

 

저는 '23년 6월경 구매를 했기에 충분한 기간이 있어서 무상 수리 A/S를 받을 수 있었어요.

 

# 오아 수리 후기는?

오아 무상보증 후기

 

제품이 수리되어 온게 아니라 새 제품이 왔어요..

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

아주 쿨함이 진동합니다.

 

"고장난거 확인했으니 새 제품 보내줄게."

 

이런 마인드입니다.

 

아주 마음에 듭니다. 

 

이러면 이제 앞으로 오아 제품 아주 잘 활용하지요!

 

특히나, 힘드실만도한데 상담원분이 너무나 밝게 받아주셔서 기분이 좋았어요!

 

아주 칭찬합니다.

 

앞으로도 오아 애용할게요!

 

그럼 오늘도 궁금증이 해결되었기를 바라면서!